Списания по рассрочке

06.04.2025 07:43
599
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор предоставил консультацию по интересующему меня вопросу а онлайн чате. Прикрепил детальную раскладку произведенных платежей с пояснением. Разъяснил порядок проведения списаний по рассрочке в случае отсутствия средств на карте ozon. Благодарна за молниеносную оперативность и доступность пояснений

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T16:25:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились в чат. Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 23.05.2025 г. Оценка засчитана.
user-155621422181
2025-04-13T18:15:26+03:00
Дата обращения 06.04.2025, у меня был вопрос по списанию рассрочки. Я своевременно не внесла на карту ozon средства для перевода, чуть позднее вместо погашения основного долга внесла платеж за льготный период. В итоге с карты Сбера произошло списание средств по основному долгу. И мне было не совсем понятно это списание. В итоге консультант мне объяснил как происходит списание в случае отсутствия средств на озон карте. Также предоставил информацию на погашение каких покупок распределилась списанная сумма
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-06T09:19:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что вам нравится наш сервис. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка