Обманывают на деньги
открыл в банке нс 22%. спросил у тех поддержки в какую ночь начисляется последний раз приветственная ставка, чтобы на утро вывести. сказали что со 2го на 3е. но в эту ночь уже начислили 17%. минус 222р. с моей суммы.
по карте пей выбрал категорию 100% на онлайн подписки. я ими не пользуюсь, но с таким кб пусть будет. спросил у тех поддержки какой лимит по этой категории, сказали что лимита по ней нет, а значит общий 10 000 балов. оплатил кион на год в надежде что когда нибудь пригодится. начислили 500. остальные 499 балов не дали.
итого поддержка банка обманула меня за неделю на 721руб.
на мою просьбу оформить претензию и доначислить согласно поедоставленной мне информации сказали, что разберуться, но ответ мне не сообщат. такую дичь первый раз вижу в банках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...