Не зачисляют мои средства
Добрый день, хочу сделать отзыв о АльфаБанке. Вчера, 05.04.25 в 11:30 где то, я пополнил карточку альфы на 20т через банкомат сбербанка. После внесения средств в приемник, банкомат написал (банк отклонил вашу операцию), я думал, что деньги сейчас выдадут, но нет. Звоню в Сбер(они сказали, что они не причем и нужно обращаться в альфу. Я минут 30-40 не мог дозвонииться, зашел к ним в группу в соц. сети, там все комментарии были о том, что ничего не работает, никакие переводы, деньги не приходят и так далее. Тогда я понял проблему. Эти 20т были на оплату лекарств онлайн, но я остался без них, так как на 06.04.25 деньги так и не зачислили. Лекарства очень тяжело достать, я даже не знаю, что мне делать. Это просто какой то кошмар. Если я не смогу их купить, будет очень плохо. Также хочу подметить, что альфа банку абсолютно наплевать на своих клиентов, никакой помощи, лишь наплевательское отношение. После этого случая, я ухожу из этого банка. Так как возможно, лекарства я теперь не оплачу и денег больше нету. До свидания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...