Очередное дно МТС-деньги (ЭКСИ банк)

06.04.2025 16:01
787
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поддавшись на агрессивную рекламу, решила получить обещанный Кешбек с оплаты ЖКХ. Оплату производила с карты МТС деньги. Оплата за свет прошла нормально, система узнала получателя. Оплата газа никак не получалась, оказывается этот банк не знает о существовании Газпрома. Пришлось оформлять перевод по реквизитам из квитанции (проверено, квитанция не от жуликов, настоящая.). Перевод ушел. Через два месяца Газпром спрашивает: А деньги? Начала разбираться, где деньги. Посмотрела чек, на нем никаких данных, кроме суммы, отправителя и номера транзакции. Спрашиваю у поддержки, как получить копию платежки, узнать куда , на какой счет отправила деньги. Оказывается никак, на сайте нет такой функции. Милая девушка в чате быстро разобралась и радостно сообщила, что деньги вернулись на карту через 2 недели. Почему и как ответить не может. Оформила заявку на получение информации в обозримом будущем через много дней. Кстати, кешбек так и не дали, хотя на него можно было бы купить бутылочку вина, если бы это были настящие деньги. 

Итог: крайне не рекомендую делать серьезные платежи через эту систему, будут проблемы и ничего не докажете. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-06T17:03:42+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Все проверим и ответим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 919
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка