Втб наплевать на чужое время

Все началось с того, то я в приложении подал заявку на кредитную карту, она была одобрена, в смс написано "Получите вашу кредитную карту ВТБ в любом офисе банка: vtb.ru/rotd. Возьмите с собой паспорт РФ". Приехал я в банк и они подают заявку на кредитную карту, говорю я же уже подавал и мне одобрено, на что получаю ответ что заявки нет и на самом деле в приложении невозмоднл По сути получить одобрение. после мне говорят у вас отказ, я спрашиваю почему? Ведь в смс написано получите карту, мне говорят это не важно, так как по сути заявки даже нет в базе, это просто предлог чтобы заманить меня в банк и там уже навязать не кредитную карту, а кредит под конский процент. После этого я выхожу из банка и пишут оператору в приложении почему вы пишете что заявка одобрена, получите кредитную карту, я приезжаю и там отказ, мне отвечают что да по заявке от 1 апреля отказ, хотЯ я подавал заявки 30 и 31 марта, то есть моих заявок даже в базе нет, это просто фикция заявки, реально заявку можно подать только в банке. Я для интереса подаю заявку в приложении и мне пишут опять что заявка одобрена, получите свою карту в отделении, то есть у меня только что был отказ и они якобы мне одобряют, но опять же это просто замануха чтобы затащить в банк и навязать кредит.

после этого мнк приходит уведомление , выберите дату и получите свою кредитную карту, я думаю о, они одумались, видимо все-таки у них есть совесть, не зря я все-таки потратил время, я выбираю день, пятница вечер, приезжает курьер, очень долго у него что-то там не получается, все зависает и переходит несколько раз, сидели мы около получаса и вот наконец все у него получилось, фотографирует он меня , говорит все карта одобрена на 157т, я думаю ну слава богу, опять не зря потратил время. Но не тут то было, курьер говорит ОЙ, а у меня с собой нет кредитных карт, то есть, он приехал вручать кредитную карту мне БЕЗ КРЕДИТНЫХ КАРТ в наличии у себя. Я его об этом спросил, он мне ответил, что якобы я все равно бы сейчас ее не получил, якобы мне нужно было бы еще справку о доходах ему предъявить, я у него спросил а где я бы ее сейчас взял, я из дома, меня не предупреждали что ее нужно взять, я подумал что он просто так пытался снять с себя ответственность. Якобы не потому что он не уследил за картами , а что все равно бы я не не получил и он не виноват. Он мне говорит ну создайте новую заявку и все. да на самом деле, что такого, просто сидишь ждешь курьера, потом сидишь у него в машине полчаса и идешь домой делать новую заявку, что такого то. Я иду домой и снова пишу оператору. Почему они постоянно отнимают у него время и не могут дать карту, вы либо прямо скажите отказ, либо одобрение, что за бред! На что оператор извиняется за курьера и говорит что нужно поехать опять в банк и там мне уж точно дадут карту, я спрашиваю точно? Не будет ли снова отказа? Нужно ли мне еще что-то взять кроме паспорта? Оператор уверяет что нет, только паспорт и карта у меня в кармане, ладно думаю я, последний шанс, еду туда на след утро и что вы думаете? мне говорят нет, везите справку, то что оператор сказал не важно, нам нужна справка. Все конец, больше я никогда не свяжусь с этим банком, просто им плевать на чужое время, кто что хочет и как хочет так и отвечает, а ты ходи и унижайся и проси у них ими же одобренную кредитку. 0 из 10