Быстрая и качественная консультация по вкладам в чате приложения

06.04.2025 21:07
380
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 06 апреля 2025 г. в 20:55 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы уточнить, есть ли сейчас в банке вклад для "нового клиента", и какой промежуток времени нужно быть без вкладов, чтобы считаться новым клиентом, если да. Прямо сразу же на мой вопрос откликнулась специалист банка Мака. Она изучила информацию и вернулась с ответом, что конкретно для нового клиента повышенной ставки сейчас нет, но зато есть вклад именно под новые деньги, которых не было на вкладах в банке. Отлично, что так быстро удалось прояснить свой вопрос прямо в чате, за что большое спасибо Маке и Альфа-банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T18:28:54+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать).
user-89637255281
2025-04-13T20:33:22+03:00
У меня закончился вклад 2 марта, поэтому хотела узнать, смогу ли через пару месяцев открыть новый под повышенную ставку для нового клиента. Скрин о закрытии предыдущего вклада прикрепила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-07T10:23:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка