Получила дебетовую карту Газпромбанка 04.02.2025г. в отделение банка по адресу г. Красноярск, ул. Академика Киренского, 87Б.
Перед получение карты уточнила у сотрудника банка есть ли у меня действующие карты, на что получила ответ что действующих карт нет.
Получила карту и в этот же день подключила акцию Кэшбек на самое важное и перевала деньги для поддержания неснижаемого остатка.
Средний остаток, необходимый для начисления максимальной суммы кэшбека поддерживала, необходимую сумму потратила, но кэшбек в конце следующего месяца не пришёл.
Создала обращение 2344564 в поддержку. В итоге пришёл ответ, что условия акции для начисления кэшбек не выполнены, без подробных объяснений.
Добиться подробных причин в чате с сотрудниками банка не удалось.
Обратилась в банк и в итоге выяснилось, что сотрудник выдавший карту обманул меня и у меня был действующий счет на 01.02.2025 и несколько карт со сроком действия(10.2018г) и кэшбек мне не положен, т.к. у меня была действующая карта на дату начала акции.
Такой вот обман.
В условиях акции указано, что максимальный кэшбек можно получить, если на начала акции нет действующих дебетовых карт.
Карта со сроком действия 10.2018 это действующая дебетовая карта???
Так же по условиям акции действующим клиентам так же положено начисление кэшбек до 1000р. А мне не начислили никакаго кэшбек по акции.
Я в итоге и не новый и не старый клиент что ли!? Это вообще как???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...