Сегодня 7 апреля 2025 года я общался с оператором горячей линии, имени оператора я не помню. Я спросил, что почему мне не начислили 20 бонусов за оценку покупок за март месяц 2025г. И мне оператор сказала, что произошёл сбой и в связи с этим она мне направит промокод на 100 бонусов. Потом я ждал и промокода не было. Далее я в чате стал спрашивать по поводу помокода, где Б-ов Артём, пояснил мне, что данный промокод можно найти в разделе "Важно применить промокод". Я потом нашёл этот промокод, и применил его за мою покупку, которую я совершил 7 апреля. И данные бонусы я получу 7 мая 2025г. Хочу сказать так: во первых спасибо оператору горячей линии, что она оперативно решила мой вопрос. Во вторых спасибо оператору Бяхов Артёму, который подсказал мне, где и в каком разделе мне найти этот промокод. В целом спасибо за оперативность и грамотное решение моего вопроса. Так держать✌️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...