За регулярное нарушение программы лояльности, обман с выплатой бонуса за открытие дебетовой карты и начислением кешбека, изявила желание закрыть карту бесполезного банка, не уважающего своих клиентов.
Однако в офис к сотруднику было не пробиться, огромные очереди страждущих и полная заторможенность обслуживающего персонала банка.
В приложении через бот часами не пробиться, "все операторы заняты".
Обозначив проблему о закрытии дебетовой карты, столкнулась с полной некомпетентностью оператора "Дилара"(общение в чате 07.04.25, ориентировочно в 23-30. Не дав ответы на мои вопросы и не приняв заявку на закрытие кар ы, оператор просто отключилась и присоединилась к диалогу другой оператор. Это нормальная практика неуважения к клиентам?
В общем требую закрытия дебетовой карты, счета, если он открыт, расторжения договора обслуживания и хочу отозвать согласие на использование персональных данных.
Данная учетка подтвержденная, если требуется взаимодействие в приложении банка, прошу представителя банка это обозначить.
Также после закрытия счета желаю получить заверенную выписку о закрытие счета и подтверждение отзыва на использование ПД.
Личное посещение отделения банка более не рассматриваю, в связи с чет прошу произвести закрытие счета/карты дистанционным образом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...