Закон нам не писан
08.04.2025г. подал заявку на кредит, через приложене альфа-банка. Получил одобрение и в приложении и по телефону. Прехал в офис. Прождал 40 минут в очереди к менеджеру. Начали оформлятся. Озвученный процент 30% конский, но ладно. Но, менеджером была предложена страховка в размере 27 тысяч рублей к кредиту в 200 тысяч рублей, который берется на год. На мое замечание, что это навязывание услуг, и я готов оплатить только страховку, обязательную для исполнения кредитных обязательств, дабы не увеличивать процент, менеджер продолжала упорствовать, что указанная страховка на озвученную сумму обязательна в полном объеме. а мой отказ от страховки, менеджер заявила, что она должна пересмотреть заяву на кредит и согласовать это с заместителем директора отделения (г.Челябинск, Свободы 82) и только так. В оконцовке я отказался от получения кредита и потребовал отменить заявку на кредит и аннулировать согласие на обработку персональных данных, что в итоге не было сделано. Как написал выше, альфа банку закон не писан, запрет на зависимость выдачи кредита от наличия страхования в наличии, навязывание услуг страхования (выше написал сумму) в наличии. При этом, заявка менеджерами банка закрыта, заявление на обработку персональных данных не аннулировано. Нарушено 3 закона. На отзыв в ***, банк написал, вас там не было и заявки тоже не было (к сожалению у меня все скриншоты в наличии). Позор Альфа!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...
Вернули страховку за кредит спустя 40 дней
4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...