Не возвращают деньги

08.04.2025 11:04
760
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк около месяца назад, тк мне заблокировали счёт на котором остались деньги, хотел, чтобы мне вывели деньги с заблокированного счета на мой же счёт в другом банке, сотрудник банка сказал, что деньги выведут в течении двух недель МАКСИМУМ, по истечению двух недель я снова обратился в офис банка, где мне сказали тоже самое, прошёл месяц, денег так и нет, прошу дать обратную связь по данной ситуации 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T10:27:11+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-15T10:15:47+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка. Установлено, что поданное Вами заявление от 11.03.2025 некорректно и возвращено уполномоченным подразделением Банка без исполнения. Сотрудники территориального отделения неоднократно пытались связаться с Вами по телефонам, указанным в нашей базе для переоформления заявления, но, к сожалению, контакт не состоялся. Исходя из вышеизложенного, для решения вопроса Вам необходимо обратиться в отделение Банка. Написать единое заявление на расторжение договора и перевод денежных средств в сторонний Банк. При себе необходимо иметь паспорт и реквизиты счёта в другом банке.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалистам отделения банка

Оценка 5

05.08.2026 в 11:26 была в  ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции... Читать полностью

25.08.2026

Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)

Оценка 5

На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка