Акция приведи друга не работает

08.04.2025 11:09
1062
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту Газпромбанка на сайте, спустя нескольких дней позвонили и пригласили в отделение для получения карты. В отделение девушка при выдаче карты настаивала, что мне нужно пополнить карту на 3000 иначе карту заблокируют и мне придется перевыпускать ее за 300 руб, если я этого не сделаю. Я уточнила данную информацию дома в чате банка, оператор сообщил, что это не так и они не коментируют действия сотрудников своего банка...

Затем по своей ссылке вместе с мужем оформили ему карту, что бы участвовать в акции "приведи друга", банк у нас рядом с домом и мы через несколько дней так же пошли получать карту. Но теперь в отделении настаивали, что карту надо пополнить на 10 000 руб. Спустя время я стала проверять участвую ли я в акции "приведи друга", но информация не отображалась, что муж получил карту. В чате поддержки мне ответили, что нет никакой информации и по моей ссылке нет оформленной карты. Считаю, что это обман, акция есть но она не работает!

И еще, максимально странное общение в чате, при обращении, оператор бросает макрос и прощается, я отвечаю оператору, а там опять бот и после связи с новым оператором, оператор опять отвечает и прощается и снова бот, то есть после каждой фразы оператор закрывает обращение, не важно получила ли я ответ на свой вопрос.

 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T11:37:34+03:00
Здравствуйте! Простите за обслуживание в офисе банка. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса и исключения повторений таких ситуаций. В марте зафиксировано оформление карты по ссылке-приглашению. Согласно с условиями акции «Приводи друзей в Газпромбанк», при выполнении условий вознаграждение выплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка