Принудительные «привилегии» без оповещения плательщика

08.04.2025 12:04
935
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

начиная с 04.10.24 списали 299р с пометкой "Газпром Привилегии" и так каждый месяц 4 числа. не обратила на это внимание, так как на карте положительный балланс, а уведомления от банка приходят только о зачислениях денег. Информирования о подключения данной услуги не было, и тем более нет на то моего согласия - Я Клиент и Плательщек данных услуг не Была поставлена в известность. Что за бизнесс по-русски? А если все кому такое обслуживание не нравится коллективный иск подадут? Может пора уже более уважительно относится к тем на ком вы и так зарабатываете? А не просто скидывать на бота

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T13:50:30+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора, на текущий момент рассматриваем возможность возврата комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Сервис Газпромбанк Привилегии подключен к карте на основании п. 8 тарифа вашей карты. Согласно тарифам банка, первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее – 299 рублей. Сейчас автопродление подключено,отключить можно в мобильном приложении. Для отключения автопродления необходимо выбрать нужную карту – «Газпромбанк Привилегии» – выбрать уровень привилегий – зайти в раздел «Управление Привилегиями» - нажать кнопку «Отключить автопродление», либо обратиться в контактный центр по номеру 400. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка