Бегите пока не поздно!
Если вам дороги ваши финансы и не хотите рисковать, проходите мимо ВТБ!
Предыстория:
Что бы средства не обесценились в условиях инфляции, приходится следить за предложениями различных КО (кредитных организаций. Банков) с предложениями открытия вкладов или накопительных счетов. Более 3- лет имел открытый счет в ВТБ и вдруг вижу предложение -23% накопительный счёт в ВТБ. Прекрасно! Перевожу сумму из другого банка, и 31 марта вижу заветное уведомление... выплата % за март. И по рекомендации банка (в последний день календарного месяца пополните...) 31-го перевожу на накопительный счет все оставшиеся личные средства (да да, все яйца в одну корзину).
...Доступ в личный кабинет заблокирован.
Звонок в прддержку - Вам надо приехать в офис. Приезжаю. -Банк в одностороннем порядке расторгает с вами договор. Причина? -Мы не можем вам сказать. Я могу предоставить любые документы по любой операции. -Ненадо. Офигеть! Хорошо, верните мои средства. -А у вас НОЛЬ! Как? -Я сейчас еще раз проверю... да ноль. Меня начинает трясти. Девушка, вы меня сейчас доведете до инфаркта. -Сейчас в третий раз проверю... да НОЛЬ! -Вы вывели все стредства. Состояние близко к обмороку. Где деньги, Зин? -Хотите я вам распечатку сделаю? Разумеется хочу. Спустя 5 минут выясняется, деньги на специальном счету. Но снять или перевести я их не могу! Надо подписать заявление о блокировке карты, и спустя 10-ть дней, приехать опять в офис с реквизитами для вывода средств. Все переводы сделаны от моего лица себе же но из другого банка. Не исключаю вариант, что ВТБ завлекает клиентов высокими % и морозит средства с целью получения выгоды. Выгоднее потерять клиента чем выплачивать % (ИМХО)
Итог:
Некомпетентность операциониста.
Нежелание разбираться в ситуации.
Отстутствие клиентоориентированности!
Нервный срыв, стресс и негатив не стоят тех процентов. ВТБ - прощай.
Пока, что средства не выведены. Приходится ждать 10-ть дней.
Предположения:
С большой вероятностью, в данной КО настроен скрипт на соответствие рекомендациям ЦБ по 115-ФЗ. Корректность работы которого, де-факто, признана руководством и обсуждению не подлежит!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...