Ужасный сбербанк и сберпрайм
У меня закончилась подписка сберпрайм. Обычно я подписку продлял за счёт выбора предложения за покупку. Купил товар на озон, получил за него чек, там 130 подарков, среди которых подписка на сберпрайм. Выбрал этот подарок, на почту пришла ссылка. Пройдя по ссылке скидка не применилась и сбербанк потребовал полную сумму подписки. Увидят, что какой то сбой, я решил использовать промокод от Пятёрочка, который тоже выпал в подарок за игру. Однако и промокод не сработал. В чате ответили, что какой то сбой, попробуйте через час. Через час ответили попробуйте ещё через час. Через час снова ответили через час. У меня была уже ночь, поэтому я пошёл спать. Специалист составила обращение по этому поводу. За неделю до этого я оформил накопительный счет, по которому 12% добавляли при условии подключённой подписки Сберпрайм. Учитывая, что подписка кончилась, а новая не подключилась, мне пришлось заплатить полную сумму подписки, учитывая ,что у меня был подарок и промокод. Сегодня позвонил оператор по обращению, сказала спасибо, что заплатили нам за подписку, а промокодом можете воспользоваться в следующем месяце. Не ожидал конечно такого отношения от сбербанка. Никакого уважения к клиентам. Закончится срок накопительного счета распрощаться с вами навсегда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)
30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...