Общение в совкомбанке корректно и по существуществу

08.04.2025 16:19
525
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Совком банка с сентября 2023 года и ни капли не пожалела об этом. 04 апреля 2025 года, в 09:35 обратилась в онлайн_чат банка с вопросом о том, где мне посмотреть чек по оплате газа, поскольку постоянно оплачиваю все коммунальные услуги только в Совкомбанк, т. к. при оплате не только не взимается пошлина за оплату, но еще и начисляются баллы. Итак, 04 апреля со мной общался бот Катюша. Он помог мне в решении вопроса. За что огромное спасибо. Спасибо Совкомбанку за прозрачность и всегда решении любого вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T09:01:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог бот? 25.04.2025 Оценка засчитана.
user-954216194415
2025-04-19T22:50:04+03:00
Здравствуйте, я всегда оплачиваю коммуналку через приложение Совкомбанк. К сожалению я забыла предыдущие показания счётчика и решила посмотреть предыдущую квитанцию но не могла найти. Я обратилась с этим вопросом в онлайн чат и бот помог мне в решении данного вопроса. Спасибо большое совкомбанку он никогда не бросает своих клиентов!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-08T17:06:30+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка