Хотел получить карту, а получил кучу навязанных услуг и спам звонки из других банков!

08.04.2025 16:46
710
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отделении стоит терминал для талончиков в котором тебе надо ввести свой номер телефона чтобы получить талонччик для оказания услуг и уже сразу он идет по рукам сразу же пришло сообщение от газпробанка с рекламой, а после похода в банк сразу начал получать сторонние звонки от Совкомбанка, один банк продает информацию другому продажные до мозга! Мне пришлось потратить 2 часа своего времени, чтобы добиться от 3 оператаров отключения двух услуг подключенных без моего ведома и отзыва права на передачу моих данных сторонним лицам! Давно такого ужасного обслуживания я не встречал, банком открытие пользовался и ни разу не было каких-то проблем с услугами или обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T12:20:45+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем финальный ответ банка. 22.05.2025 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-10T08:24:34+03:00
Здравствуйте! Мы проверяем информацию по вопросу утечки персональных данных. Как только будет результат, сразу вас проинформируем. Приносим извинения за сложности при обращении в контактный центр. Мы продолжаем работу по улучшению качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало проблем при взаимодействии с банком. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка