Отвратительный банк, после закрытия счета не выводит деньги несколько месяцев
07.02.2025 передал документы о закрытии счета для вывода средств в размере 43 212 руб, все условия с моей стороны были выполнены, на сегодняшний день уже 08.04, прошло два месяца, а деньги все еще не поступили на мой счет. Обращался в чат уже бесчисленное количество раз, на что получаю однотипные ответы "Мы не можем назвать точные сроки, чтобы не вводить вас в заблуждение. Обещаем, что обязательно свяжемся с вами, как только появятся новости, коллеги из другого отдела уже занимаются вашим вопросом, и т.д". От перестановки слов суть не меняется, банк удерживает мои деньги до ишачей пасхи, заявление о закрытии уже давно получено, но каждый раз когда я пишу о выводе средств, точное время мне не называют, когда просил документ обосновывающий действия в мою сторону, документ не прислали и я получил очередной ответ который вынужден наблюдать второй месяц "Сообщим вам сразу же, когда появятся новости по вашему вопросу", хотя по закону ГК РФ, статья 859: Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...