Как легко банк обманывает людей?

Достоинства: Ни одного, худший банк, тошнотворное мобильное приложение

Недостатки: Развод на деньги

Когда брала автокредит, то про карту халвы с которой мне придется в течение всего срока кредита совершать платежи (5 платежей в сумму на 10.000 ежемесячно) рассказали в самом конце оформления, отказываться уже возможности не было, потому как на часах уже был час ночи и мы задерживали содрудников.

Пришлось подписываться на эти условия.

Шел первый год пользования. Все платежи оформлялись вовремя.

Как и в фервале в отчетном периоде я набрала нужный лимит.

И 02.04 мне приходит от банка вот такое сообщение В связи с нарушением условий договора № 10607784546 ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку. 88001000006

Далее мы идем в чат спросить же в чем причина, где девушка подтверждает то, что мои условия не были нарушены.

И мы составляем обращение #929020 результат которого они даже не удосужились отправить по смс.

08.04 я самостоятельно пишу в чат для выяснения

И наконец получаю вот такой ответ от банка

Адэлия Б-ва, спасибо, что дали время, информацию проверила. Обращение рассмотрено, вижу банк направил вас ответ в СМС, продублирую его " Уважаемая Адэлия Б-ва! Ваше обращение №929020 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 19.02.2025 по 18.03.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 8 операции на сумму 8 266,55 руб. при необходимых 5 операциях на 10 000 руб). Вам доступен возврат в акцию и восстановление первоначальной процентной ставки. Для этого необходимо оплатить комиссию в размере 29 900 руб. согласно Тарифам Банка. Возврат в акцию возможен единожды за весь срок действия кредита. Если Вы готовы вернуться в акцию, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис Банка для написания заявления и внесения средств. Пересмотреть решение невозможно. Благодарим за обращение!"

Но как условия могут быть не выполнены, если даже в приложении указано, что условия были выполнены и сумма набрана??

Сотрудники поддержки разводит руками, а банк таким чудным образом разводит людей!

Надеюсь мой отзыв позволит вам тысячу раз подумать прежде чем обращаться к людям, которые заведомо решили что вы будете в их долговой яме)

А я пойду уже дальше в суд. Всем удачи