Всем привет! Сейчас я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с сотрудником поддержки Альфа-Банка и его помощи!
8 апреля 2025 года, я понял, что стал часто забывать оплатить тарифный план своего номера, из-за чего порой я не мог пользоваться интернетом и оставалось лишь просить других раздать его.
Мои друзья рассказали, чтобы такого не было надо подключить автоплатеж, который будет автоматически без моей помощи пересылать деньги с карты на номер телефона каждый месяц. Я сразу понял, что это услуга мне нужна и моментально решил обратиться в поддержку, чтобы ее подключить.
В 20:10 я обратился в онлайн чат банка и попросил объяснить как подключить автоплатеж на номер телефона. Чуть позже мне написала Евгения. Первым делом она поздоровалась, а потом дала краткую и ясную инструкцию как надо подключить автоплатеж.
Больше всего понравилось в этой ситуации, что кратко и ясно рассказали.
Хотел бы похвалить сотрудницу Евгению за ясный и понятный ответ и в итоге я смог подключить автоплатеж на номер телефона!
Рекомендую Альфа-Банк за профессиональных сотрудников и выгодных условий!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...