Разъяснение по картам банка

08.04.2025 22:15
276
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.03.2025 г.в 21:56 час в чате задала вопрос- чем отличаются карты Халва и дебетовая карта Мир процент на остаток. Бот подключил к ответу специалиста в 22:14 час. Сотрудник ответил на все мои вопросы по карте Мир. Условия у неё несколько другие- кэшбэк не начисляется за все покупки, а только за 5 выбранных категорий в месяце. Но на неё идёт начисление приветственной ставки 3 месяца 21% на остаток средств. По Халве % на остаток отменили. Траты в месяц также обязательны 10 000 рублей. Сотрудник помог разобраться. Выбор карты за мной или можно открывать сразу 2 карты. Консультация по времени заняла 36 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T18:02:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы оформили карту? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать).
cristi56
2025-04-15T18:32:07+03:00
У меня уже 4 года в пользовании есть карта Халва. Узнав о появлении дебетовой карты процент на остаток захотела узнать в чем у них разница и преимущества. Пока пользуюсь только картой Халва.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-08T23:01:48+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка