Никто ни за что не отвечает
В декабре 2024 года оставил заявку на карту "Скидка везде" по ссылке друга. Пришёл в салон связи партнёра (МТС) , озвучил, что хочу получить карту по ссылке друга. Специалист поискал в системе, сказал что нашёл заявку и оформил карту. Два месяца выполнял условие акции (за трату 3000 р положен кэшбэк в размере 500 р мне и другу). Кешбэк не поступил. Обратился в чат. Служба поддержки видимо пишет в чат просто что в голову придёт. Сначала написали, что поздно получил, потом что не потратил 3000, потом "надо ещё подождать". На всё мои аргументы придумывали новые отговорки.При этом подтвердили, что заявку на карту оформлена в декабре. Потом отправили разбираться к другу. Но он ранее обратился и я скинул скрин, в которм указано, что карта неожиданно оформлена не от него. Пришлось им всё таки оформить обращение. О том что обращение рассмотрено даже не сообщили, пришлось опять обращаться в чат. И ответ -условие акции не соблюдены. И всё. Какие именно условия?? При очередном штурме чата новый ответ - заявка на карту оформлена 2 января!!! И никакой акции естественно там нет, так как получается её оформил от себя сотрудник салона связи!! Супер. Я и друг без кешбэка по акции. И почти месяц мне просто кидали в чат произвольную информацию. То в декабре оформлена, то в январе. То условия акции не выполнены, том акции никакой нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...