Ужасное обслуживание
09.04.2025 я пришла в отделение мтс банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Станиславского 17. Там я хотела закрыть счет, перед походом в банк я звонила в поддержку и узнавала условия , мне сказали, что никаких комиссий нет. По приходу в банк, сотрудница Анна(она на отрез лтказывалась полньстью представиться), сказала ,что у меня будет комиссия 1500 рублей. Я попросила документ,в котором написано, что за эту услугу берется с чего то комиссия - она сказала "я ничего обязана, нет никакого документа". Я заплакала от такой несправедливости, деньги для меня не маленькие, я студентка. Позвала парня, он попытался с ней пообщаться, но она ничего не хотела гвоорить. Позвонили в поддержку, для написания заявления на сотрудника - нужны его фио,но она не давала их. Все записали на видео и дали досудебную претензию. Я считаю эло беспредел
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...