Проблема с оплатой по карте рассрочки Халва Совкомбанка

09.04.2025 12:40
572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, сегодня 09.04.2025 г., в 15.19, обратилась в чат банка Совкомбанк, с проблемой оплаты по карте рассрочки Халва Совкомбанка. Мне ответил менеджер С-в Руслан Ф. Он всё подробно объяснил. Дал ссылки на оплату по карте Халва Совкомбанка. Ответил на мои дополнительные вопросы, а так же терпеливо ещё раз объяснил, что и как сделать. Отвечал очень быстро и компетентно, что было важно для меня в этот момент. Большое спасибо за помощь, С-ву Р.Ф., а так же за внимательное и терпеливое отношение ко мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T10:41:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей консультации в чате. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Какую информацию он вам предоставил?
user-623615398913
2025-04-16T12:10:05+03:00
Так как Хоум кредит Банк присоединился к Совкомбанку, у меня несколько счетов. И я не понимала, как платить по карте рассрочки Халва от Совкомбанка, чтобы платежи списывались, именно на карту рассрочки Халва Совкомбанк. Менеджер дал мне номера счетов, раздельные, по каждой карте. Я, спросила, будут ли платежи списывать, именно, на карту рассрочки Халва Совкомбанк. Менеджер мне всё объяснил и успокоил. Отвечал быстро и понятно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T13:07:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка