Доставка карты

09.04.2025 13:21
535
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.04.2025 я обратился на горячую линию банка для оформления дебетовой карты универсальная карта, карта возможностей. Далее мне позвонил сотрудник все объяснил, мы составили заявку и назначили доставку на 10.04, но о чудо курьер (очень приятная девушка С-на Екатерина М.) приехал через 40 минут. (Весьма круто ни один банк так не смог еще за мои годы Курьер тут же позвонил мне и мы договорились о деталях встречи. Оказалась, что девушка-курьер из одного края, где я родился (это край земли далекий север, что согрело душу во время оформления девушка была максимально вежливо. Учла пожелания, что в это время вышел с рабочего места заполнила документы минуты за 3-4. Помогла оперативно установить приложение на айфон. Ответила на все доп вопросы по карте. Показала как выбрать кешбэк. Одним словом приятныц сервис, быстрый и понимающий. Я это очень ценю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T13:58:39+03:00
Пожалуйста, расскажите подробнее о вашей встрече. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Какую информацию он вам предоставил? 17.04.2025 Засчитали оценку.
user-970616238780
2025-04-16T16:27:44+03:00
Приехала девушка, а именно та которую я указал. Вручила карту. Подробно еще раз рассказала обо всех ее условиях использования и пользования. Рассказала про кешбэк, потому что я спросил более подробно как начисляется, куда и зачем почему. Стандартно сфоткала с паспортом и заполнили договор бумажный. Информация была исключительно карты больше ничего.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T14:57:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка