Газпромбанк самый ужасный банк

09.04.2025 13:33
768
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень неприятный банк. Начнем по порядку: 1. Курьерская служба не привозит карты в Миасс, за ней надо ехать в Челябинск 2. Приехав первый раз в офис банка. Прождала в офисе банка 40 мин, т.к у сотрудника был перерыв, по прибытии она начала мне впихивать всякие допики (инвестиции и сим-карту) и объяснять, что без них карту не оформить и вообще оформление зай ет много времени. Ждать не стала, по таймингу уже надо было выезжать обратно в город.  3. Оформила заявку на карту курьером, указала адрес в Челябинске, приехала и карту выпустить не удалось, волшебным образом у меня не была указана область. Пришлось снова ехать в офис.  4. В офисе мне сначала сказали, что выпуск карты платный, а потом автоматом подключили допик (защита от мошенников). Т.е чтобы банк должным образом работал им надо заплатить, а иначе ваши деньги с карты могут попасть мошенникам. УЖАС!!! Отключили доп и вот тут самое ГЛАВНОЕ акция 35% кэшбэк за ЖКХ полна чушь, но самое поганое условия акции возможно узнать только тогда, когда оформишь карту и там не все так сказочно. При мертвом грузе на карте суммы в 30 т.р кэшбэк будет всего 1т.руб. при том что 35% это 1750 руб. от 5000 руб.  Немного жалею, что стала клиентом этого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T14:59:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-17T18:01:06+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком доставило неудобства. Мы стараемся расширить зону обслуживания и охватить наибольшее количество населенных пунктов. Ваше замечание направим коллегам для дальнейшей проработки. Для всех клиентов банка существует единая процедура идентификации, поэтому представителю необходимо было произвести сверку паспортных данных. Если в результате сверки данных в заявке с паспортом выявлена ошибка, то карту выдать невозможно. Сейчас карта вами получена. Она доступна для использования. При обращении в отделение сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. Обращаем ваше внимание полные условия акции публикуются на нашем сайте. Перед участием вы, как клиент, имеете право и обязанность ознакомиться с каждым пунктом. Получить максимальный кешбэк по акции (5 000 баллов) могут клиенты, не являющиеся держателями действующих дебетовых карты банка до 01.02.2025. Для этого необходимо поддерживать неснижаемый остаток 100 000 рублей (включительно) и совершить траты на сумму не менее 14 285,71 рублей в призовых категориях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка