Здравствуйте! Оформил виртуальную кредитную карту ОТП-банка. После ее активации позвонил на горячую линию 12.02.25, чтобы убедиться в отсутствии платных услуг и подписок. Были подключены лишь СМС-уведомления, в которых не было нужды, и попросил их отключить. Сразу убедился, что услуга страхования карты также не была подключена. Спустя 2 месяца случайно узнаю о том, что каким-то образом у меня списана комиссия за страхование карты. Через контактный центр меня уверили, что страховка не активна и написали обращение на возврат удержанной комиссии. Причем создавалось 3 обращения (25108533, 25103968 и 25103938), в итоге поступал один и тот же ответ, что "при оформлении кредитной карты Клиентам может быть подключена опция дополнительной защиты от мошенничества". Причем я узнавал, что страховка не была подключена. Банк в удобное для себя время подключил услугу страхования, взимает за нее средства. Данная услуга мне не была нужна, что и было сказано после активации карты. Прошу банк осуществить возврат удержанной комиссии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Пополнение кредитки, дата
У меня в банке дебетовая и кредитная карта. Я пользуюсь обеими. Сегодня, 15.09.26 я, зайдя в приложение на смартфоне, увидела, как мне показалось, противоречивую информацию о том...
Оплата услуг ЖКХ через ОТП Банк
15 сентября 2026г. я обратилась на горячую линию ОТПБАНКа в 09:27 по местному времени с телефона +7 90******26, который привязан к счетам данного банка и является официальным...
Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг
Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка
Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Рекомендую ОТП банк
Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на...