Банк, который кормит обещаниями, а на деле — только отписки
Перевёл деньги на счёт Бланка — деньги зависли. Поддержка отвечает шаблонами, просит ждать, «ошибка техническая», «разберёмся завтра» — и так по кругу. Уже начало сотрудничества вызывает раздражение.
Но настоящий сюрприз начался позже: я собирался оформить максимальную годовую подписку ради ДМС, как это было заявлено на официальном сайте. Однако после долгого общения оказалось, что условия изменились 10 февраля 2025, и теперь подписка не даёт ДМС. Только за определённый остаток на счёте.
Сайт до сих пор не обновлён — там указано, что ДМС входит в максимальную подписку. Поддержка пожимает плечами: «да, спасибо, что подметили».
Это обман. Или халатность, или намеренный ввод в заблуждение. В обоих случаях — неприятно.
Если бы деньги пришли вовремя, я бы сразу оплатил подписку — и остался бы без того, ради чего вообще рассматривал переход. То есть, по сути, попался бы на красивую обёртку с пустотой внутри.
С учётом всего: старт сотрудничества — провальный. Доверие — под вопросом. Если банк хочет восстановить репутацию и отношения, жду от них не отписок, а конкретных действий. В противном случае — вывод очевиден.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа
7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги...
Приятные "бонусы" и человеческое общение
Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на...
Отличный банк для бизнеса
Добрый день! Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло. Один раз только была ошибка с...
Взаимодействие с банком
Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не...
Отличный банк
20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на...
Платежное поручение в бюджет
6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо...
Очень хороший банк
Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к...