Бывают неприятные неожиданности по кредитной карте, но в поддержке всё разъясняют

По собственному опыту, у других банков это не так, а здесь столкнулся впервые с ситуацией, которая выглядела необоснованной, неприятной и пугающей проблемой.

У меня есть кредитная карта, по которой задолго до 05.04.2025 в соответствующий срок был сделан очередной минимальный платеж (МП), после чего на ней была небольшая доступная сумма (94р).  05.04.2025 я пополнил её (на 226р), увидел, что есть доступная сумма (300р) и сделал покупку на эту же сумму (300р).

Через 2 дня вдруг вышел пуш, а ещё через день пришло СМС о том, что есть задолженность (209р). Также в онлайн-кабинете по карте стали показываться "просроченная задолженность" и операции с выпиской некоего кредита, погашениями, задолженностями, нехваткой средств и т. п.

В связи с этим 09.04.2025 обратился в чат поддержки приложения, где на протяжении достаточно долгого времени (с 10:14 до 14:22) поочередно разбирались с ситуацией и отвечали на мои вопросы операторы Николай, Татьяна, Елена.

Как оказалось, даже если один обычный МП оплачен, а следующий ещё не рассчитан, если на кредитной карте есть задолженность, то при поступлениях на карту они резервируются на погашение основного долга и процентов ещё до рассчёта МП и если их тратить в тот же день, то возникает перерасход - технический овердрафт. При этом визуально показывается "кредит" в строчках операций и сразу (ранее срока расчёта обычного МП) возникает новый МП на сумму перерасхода, который если не погасить в этот же день, на следующий день выглядит как просроченная задолженность, хотя таковой не является и в БКИ не попадает.

Все эти нюансы, конечно, не очевидны и их суть и "нестрашность" выясняются только с помощью операторов, за что им спасибо.