Помощь в изменении номера, оперативное решение
6 апреля 2025 года обратился в офис для оформления дебетовой карты. Сотрудник мне показалась грамотным специалистом, карту оформили, но по возвращению домой выяснилось что привязан к карте старый номер. Моим возмущениям не было предела, но при обращении в КЦ очень быстро помогли, рекомендовали обратиться в чат, и после предоставления данных изменили номер. Хочу отменить превосходную работу сотрудника КЦ, грамотное общение, присутствует желание помочь, не смотря на выходящие эмоции, за что извинился перед сотрудником. Чат: так же молодцы, быстро подсказали что нужно сделать, а именно прислать фото паспорта, и указать нужный номер для привязки. Как итог, очень рад что по ошибке сотрудника офиса мне не пришлось идти в офис, а все сделали дистанционно. Работа банка также меня радует, по карте интересные категории кэшбэк, но небольшая ложка дегтя, нужно тратить 10000, вроде не много, но можно и убрать. В общем рад сотрудничеству.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...