Банк, в котором свои законы

10.04.2025 00:43
823
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
  1. Сегодня 9.04.2025 года я посетила Газпромбанк на земляном валу. Была я там как доверенное лицо с вытекающими документами (нотариальная доверенность где указаны все мои действия с банком и копия паспорта так же заверенная нотариусом) проверили все в порядке. Мне нужна была справка о номере лицевого счета сына(он в зоне сво)для оформления льготы. После проверки документов сотрудница начала куда то звонить. По ее виду я поняла что отказ. Я начала спрашивать основание не могла внятно сказать. Тогда я спросила а что доверенность не о чем она пожала плечами. Сказали лучше его(сына) присутствие. Я начала плакать и объяснять как я могу его привезти если он там(сво). В итоге довели сердце даже заболело на нервах. Все таки справку дали. Но... Только дома увидела что печать стоит а подписи сотрудника нет. Они еще спорили кто подпишет. Такое впечатление что боятся подписать.Придется опять ехать в офис на земляной вал везти на подпись к сотруднику П-ой Ф. Ф. За подписью. И что еще придумают и подпишет ли... Там же свои законы инотариальные доверенности для них не закон... Много читала негатива о банке, а это у меня даже слов нехватает.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T13:39:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, которые вы испытали при обслуживании. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Учли ваши замечания в работе, надеемся в дальнейшем сможем обеспечить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка