20.02.2025 21:03, я закрываю кредитку. Я написала в чат альфы с целью закрытия кредитной карты. Наконец-то расплатилась по долгам, хватит, хоть карта и комфортная. Просто не люблю долги. Мне там ответила специалист банка Анастасия, супербыстро, в ту же минуту. Она спросила, хочу ли я изменить что-то в условиях карты, я написала, что для меня маловат льготный период, но так как я ответила не сразу, меня уже переключили на Елену. Елена пыталась сохранить меня как пользователя кредиткой, но я не сдавалась)) Елена тоже пыталась сохранить банку клиента, респект! Я опять ответила не сразу, мне в чат привели Яну теперь! Яна тоже изо всех сил меня пыталась уговорить оставить кредитку, предложила снизить кредитный лимит по карте, в общем выполнила свою работу на ура! Короче я настояла на своём, и Яна мне закрыла кредитку всё-таки, всё доступно и вежливо мне пояснила, рассказала процесс закрытия кредитного договора, с нюансами и сроками, попрощалась со мной, пожелала хорошего дня! спасибо всем огромное, выручили меня финансово, даже ездить никуда не надо было, кредитку привозили прямо домой и закрывали дистанционно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...