Благодарность банку за работу с клиентом
Здравствуйте!
10-го апреля 2025 г., 11:07 ч. через мобильное приложение банка обратилась в онлайн-чате с просьбой - не звонить мне с предложениями по поводу оформления кредита. Звонки были каждодневными и частыми, но перед звонком приходило пуш-сообщение о том, что мне будут звонить из банка. Ранее (давно) я уже просила сотрудника банка не предлагать мне кредит, так как я - пенсионерка, в этом продукте банка не нуждаюсь. Сегодня ситуация повторилась (звонки из банка) . На моё сообщение в чате сразу же ответил бот, через 5-7 с подключился сотрудник банка Данил П-ч. Моё обращение с просьбой было принято во внимание, за что очень благодарна ему. С 2022 года являюсь клиентом этого банка. Пользовалась его продуктами (вкладами) и постоянно пользуюсь картой "Халва" в настоящее время. В прежних своих отзывах выражала свою благодарность банку за качество работы с клиентами, хочу и в этот раз сказать только добрые слова в адрес руководства и сотрудников, которые всегда на связи в чате и готовы помочь. Обращение при диалоге всегда вежливое и доброжелательное. Желаю всего самого хорошего в дальнейшей деятельности Совком банка. Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской
Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её...
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...