Штраф клиенту за непредоставление оплаченной клиентом услуги СМС информирования

Первого апреля вдруг списали 119 руб за СМС - информирование с карты, которая является счетом для обеспечения платежей по ипотечному. Хотя 26.03 по графику были обеспечены необходимые денежные средства кредиту. Банк списал их из суммы обеспечительного платежа и не информировал меня о списании в этот день через СМС - информирование. Я случайно узнала о списании только 2.04. и тут же внесла большую сумму 200₽. А 10. 04 в личном кабинете приложения обозначился штраф более 10 тысяч рублей. Получается за 119 рублей, опять же не информируя клиента банк выставляет штраф за то, что без информирования путем СМС списал за услугу, которую НЕ ПРЕДОСТАВИЛ. Вот и я хочу отметить, что своевременно мне отследить списание денежных средств с карты не позволило,, так как я не знала о списании и не пополнила сумму в этот день обеспечительного платежа по кредиту, который своевременно внесла. Это в этом банке столько неприятных сюрпризов. Оказалось, когда я начала выяснять почему ранее не списывали, если нет средств на карте, то и не списывается комиссия за СМС - информирование. А вот это списывание без ведома клиента и есть возможность чтобы применить штраф. То что полмесяца нужно обеспечивать сумму платежа по графику - еще одна неприятность. Теперь понятно зачем это: в течение этого периода всякое случается. Это нарушение моих прав по законодательству РФ. За непредоставление услуги информирования должным образом - вина банка и штраф это следствие этого нарушения, поэтому штраф безоснователен и должен быть отменен. Верните денежные средства!