Яндекс обманывает, не видитесь на их обещания - не выполнят!

10.04.2025 21:01
393
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раскрутил колесо повышенного кэшбека на Яндексе, выпало 50% кэшбека за покупки в сторонних Супермаркетах (не более 500 баллов Яндекс Плюс). Действует кэшбек 5 дней. Обрадовался. Оформил подписку Яндекс Плюс, чтобы потом этот кэшбек потратить. Пополнил карту Яндекса, купил на OZON то, что мне нужно, жду кэшбек. До сих пор кэшбека нет, хотя и покупка давно прошла, и 21 день тоже истек. 

Сервис отстой, банк отстой, поддержка отстой.

Не ведитесь!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-13T14:50:58+03:00
Здравствуйте! Благодарю за ваше обращение — обнаружили ошибку и старались прийти с решением в ближайшие возможные сроки. Нарушений со стороны поддержки не нашла. Вижу, что баллы начислили ;) Надеюсь, что в дальнейшем не возникнет подобных ситуаций✨

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Объяснили, как сохранить баллы при перерыве в подписке

Оценка 5

12.09.2026 в 04:27 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Срок моей подписки подходил к концу. Я в любом случае... Читать полностью

14.09.2026

Помогли разобраться с оплатой без физической карты

Оценка 5

12.09.2026 в 04:07 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать, можно ли оплачивать покупки в обычных магазинах без физической карты, используя... Читать полностью

13.09.2026

Возврат по карте

Оценка 5

Яндекс банк пользуюсь уже два года,есть карта сплит и Яндекс пэй ,все возникшие вопросы решаю через поддержку ,все вопросы решаются быстро ,недавно ,посетив магазин магнит... Читать полностью

13.09.2026

Классный Яндекс банк

Оценка 5

Добрый день! Пользоваться Яндекс банком стал недавно. Читал интересующие вопросы по картам и вкладам в приложении. Но пару раз пришлось обращаться в техническую поддержку Яндекс... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка