Удерживают средства!
Полное позорище, а не банк. Такое впечатление, что все отзывы по поводу 4-5 звезд тут просто накручены. Мне заблокировал банк карту, после этого я позвонил на горячую линию и мне сказали приехать в любой офис. Очень жаль, что самый ближайший из них находился в 40-50 минутах езды. Отпрасившись с работой пораньше поехал в банк по адресу комендантский проспект д.13 к1. Где-то в 17:30 я пришел в банк и девушка на входе спросила, по какому вопросу я пришел, ответив то, что мне заблокировали карту по неизвестной мне причине-сказала мне подождать в зале ожидания. Просидев там больше ЧАСА меня все таки вызвали и сказали, что мне нужно предоставить все справки о каждом моем переводе за несколько месяцев... После чего сказали, что вариант 1-закрыть счет и забрать деньги в кассе(почему об этом сразу мне было сказать нельзя-не понятно. Зачем я там сидел больше часа, чтобы услышать эти слова, сказанные за 15 секунд). Я сразу же направился в кассу, где мне сказали подождать еще 10 минут. Прождав какое-то время я зашел еще раз и спросил, можно ли уже получить деньги, девушка мне сказала, по какому я вообще вопросу все таки пришел, сказав то, что мне нужно забрать заблокированные средства она мне заявила, что как оказывается, снять их нельзя, тк время было уже после 18:00(напомню, пришел я туда в 17:30) Придется видимо выбирать день, чтобы приехать в офис за 3 часа, чтобы забрать свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...