Газпромбанк это ужас

11.04.2025 04:44
994
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не у меня одного такая проблема.

Суть в том, что нахожусь в отдаленной зоне, тут не работает СИМ-карта к которой было привязано приложение.

Помимо этого непосредственно Газпромбанка тут тоже нет. Сбербанк есть - Газпрома нет. Нахожусь на СВО надо купить бронежилет и другое обмундирование, а также перевести деньги домой, но ничего не могу сделать по непонятной блокировке. Связь плохая зворить и ждать ответа оператора по 40 минут поэтому бесполезно. Без броника защищать страну и тотже "газпромбанк" как то не айс. Не сегодня завтра вдруг что случись и денежки останутся в банке. 

Пишу в поддержку по поводу сменить номер телефона т.к. другой возможности нет, а зарплата приходит на Газпром. Мне ответ приходит то, что они ничем не могут помочь. И плевать, что ты сидишь без денег и зарплаты из-за того, что у криворукие специалисты перенесли приложение в корявый РУСТОР, где перед установкой приложения - старое нужно удалить. Соответственно после установки войти в него не получается потому что номер который привязан к банку тут тоже не работает.

И банку совершенно плевать на твои проблемы связанные непосредственно с самим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T14:42:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа при обращении на горячую линию банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T11:39:25+03:00
Здравствуйте! Ограничения на карту были наложены в целях безопасности. Если в результате анализа по карте выявлена подозрительная операция, то банк вправе установить ограничения. Разблокировка в вашем случае предусмотрена только в отделении. Если у вас нет возможности обратиться лично в офис банка, то представитель клиента, при наличии нотариальной доверенности, может обратиться в офис. В доверенности должны быть указаны соответствующие полномочия, которые доверитель разрешает совершать доверенному лицу. Доверенности военнослужащих, оформленные в воинских частях и удостоверенные командиром (начальником) этих частей приравниваются к нотариально удостоверенным и принимаются от представителя клиента в офисе. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка