11.04.25 столкнулась с такой проблемой… При попытке сделать скриншот из истории операций и чата всплывало уведомление что «Невозможно сделать скриншот личного контента», а мне нужно было срочно отправить скрины. Обратилась в чат приложения в 13.05, в течении минуты подключился Робот с инструкцией по отключению, оказалось, что нужно зайти в «Настройки» и включить опцию «Разрешить скриншоты».
В тот же день меня интересовал вопрос по реферальной программе «Награда за дружбу». Задала в чат вопрос какие условия с другом мы должны выполнить чтобы получить денежные вознаграждения. В 13.11 задала вопрос в чате. И снова в течении минуты Робот дал мне подробную информацию: 1. Что друг не должен являться клиентом банка минимум 6 месяцев. 2. Нужно пригласить друга по своей ссылке. 3. Он получает карту. 4. Должен сделать покупки на 1000 рублей в течении 15 дней после активации карту. 5. После выполнения условий я получу 1500, а друг 1000.
Спасибо за умного Робота-помощника. Не пришлось прибегать к помощи сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Консультация по начислению кэшбэка
Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы...
Почта
Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда...
Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра
Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была...
Консультация по кэшбэку
Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...