Подача заявки на увеличение лимита по карте Халва в рамках чата
Обратился в чат 27.03.2025 с вопросом об увеличении лимита (кредитной линии) по карте Халва. Оператор Александр подключился оперативно и сообщил, что самостоятельно отправить в запрос на увеличение кредитного лимита нет возможности, но мы можем подать заявку на увеличение в рамках чата. На дополнительный вопрос работник банка ответил, что срок рассмотрения до 5 дней, но обычно ответ приходит почти сразу, для заполнения заявки необходимо заполнить анкету, направил в чат вопросы. После предоставления данных оператор заправил заявку в профильный отдел. К сожалению, лимит не был увеличен, но на мою оценку работы оператора это не влияет. Дополнительно Александр пояснил, что мы можем снизить мой лимит до минимального значения 0.10 руб., а также пояснил преимущества карты. Я принял решение не снижать кредитный лимит. Также Александр ответил, что по карте Халва нельзя полностью отключить кредитный лимит – минимальный лимит 0.10 руб., полностью отключение лимита недоступно. Дополнительно оператор предложил оплачивать без комиссии ЖКХ в рассрочку, но для меня это не актуально. Ставлю высокую оценку Александру, т.к. на все вопросы были получены понятные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...