Не выплатили кеш
Добрый день. Альфа банк обманывает своих клиентов. Меня в январе заинтересовала акция 1000 руб за оформление детских карт. Написала в чат, мне прислали ссылку для участия в акции Вы можете оформить карту по данной ссылке - https://alfabank.ru/lp/retail/family/1000rub. Оформила 2 карты для каждой дочери. Написала в чате, что нужно чтобы получить 1000руб, обе ли получат выплату? На что мне в чате ответили, что нужно сделать по каждой карте покупки на сумму 1000руб в сумме и обе получат бонусы. Дети каждая потратила в сумме по 1000 руб. Подходит 10.02 выплаты нет. Пишу в чат, отвечают что нужно было сделать покупки на сумму от 1000руб каждая. Признали что предыдущий оператор был не прав. Но написали, что с даты оформления 30 дней нк прошло, что мы ещё успеваем сделать покупки. Хорошо дети совершили покупки от 1000руб каждая. Наступило 10 .02 выплаты нет. Написала куча обращений, кормили обещаниями, что выплатят 10.03, но ничего не начислили. Потом, что 10.04 то же не начислили. Операторы все получается врали, что банк выплатит бонусы, но так и не выплатили. Прошу провести проверку на консультацию операторов и выплатить бонусы за оформление детских карт по акции. Всё скрины переписок сохранила, есть подтверждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...