Обман клиентов банком ВТБ

ВТБ - это не банк, а какая то контора, где нет настоящего хозяина, который мог бы навести порядок в этом банке. Дозвониться к ним невозможно, да у них и нет особого желания общаться с клиентами. Я пришел в этот банк из Сбербанка три года назад, Я перевел пенсию из Сбербанка в ВТБ, потому как понадеялся что это нормальный банк, которому можно доверить и пенсию и денежные средства. Сначала все было нормально. Потом потихонечку начали дурить, у них оказались проценты по вкладам ниже всех банков, нужно и пенсию получать в этом банке и тратить на покупки картой минимум 10 тысяч рублей и процент начисляют только 15 процентов, хотя если с такими условиями другие банки дают 20 процентов. Но я все терпел и по кэшбэку все время снижали, а то и вообще его не начисляли. я тоже терпел. Но в последний момент конечно у меня сыграло самолюбие и я решил написать, чтобы люди знали, что в этот банк нельзя соваться, иначе обманут, я категорически ненавижу жульничество, воровство и подобные хитрости. В ВТБ Онлайн есть как они считают выгода, там ежемесячно нужно выбирать категории кэшбэка и я выбрал на апрель месяц супермаркеты, автоуслуги и зоотовары. 7 апреля поехал в автосервис на техническое обслуживание и ремонт автомобиля, то есть на автоуслуги. Выполнили техническое обслуживание, оплатил 35834,18 рублей и 170 рублей. Здесь выходит если 5 процентов кэшбэк 1800 рублей. Вместо кэшбэка появляется пояснение рядом с суммой продажа автомобиля и рядом со 170 рублей тоже продажа автомобиля. Получается, что я приехал в автосервис поставил на него тормозные диски, тяги, колодки и так далее и продал автомобиль Ниссан Кашкай один за 35834,18 рублей, другой за 170 рублей. Но в истории банка ВТБ онлайн не появились две приличные суммы в несколько миллионов от продажи автомобилей, а наоборот есть расход денежных средств в 35834,18 и 170 рублей, что означает, что я не торговал автомобилями и не было никаких продаж. При обращении в офис банка ВТБ на Совхозной улице мне девушка пояснила, что она согласна со мной полностью, что я не торговал автомобилями а выполнил автоуслуги. Она мне сказала что здесь как у Якубовича нужно еще какой то код угадать, а если не угадаешь этот код то никакого кэшбэка не будет. А кто знает, если бы в каждом отделении сидели Якубовичи, то еще можно было бы догадаться. Так же и на зоотовары и зооуслуги если покупаешь корм для собачки или подстричь нужно собачку, то зооуслуги не пойдут, нужен здесь какой то код угадать, а кто знает что есть у этих компьютерщиков коды. Они как увидели сумму, что нужно выплатить 1800 рублей, сразу спрятались и отговорку, а ты не отгадал код. Во первых если это банк, он должен быть честным и иметь справедливых грамотных сотрудников. Вот такой я шиш получил от компьютерщиков ВТБ, если бы я знал, что здесь будет поле чудес, то я бы оплатил через нормальный банк. Вот что делают на этом поле чудес, выставляют клиента банка продавцом автомобилей. И это уже обман, здесь не только я попадаюсь, ведь обманывают они многих клиентов своего банка. Вот нужно вести разъяснительную работу среди клиентов этого банка, чтобы люди знали, что они обманывают И это позорно, мерзко для банка. Я писал в чат этого банка, но мне отвечают, что это у них утверждено не платить этот кэшбэк, когда набегает приличная сумма, а всячески изворачиваться и врать, что Вы торгуете от этого у Вас и расход денежных средств, а не выручка от продажи. Всегда все называть нужно своими словами, не надо тогда в категории кэшбэка ставить автоуслуги, зоотовары, зооуслуги, а писать коды, мы будем выбирать коды или вообще отменить этот кэшбэк. Позор банку.