Благодарность

11.04.2025 17:29
520
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу выразить глубокую, искреннюю благодарность сотруднице контактного центра Совкомбанка Татьяне! Обратился со своим вопросом в контактный центр Совкомбанка 7 апреля 2025 года, в 18ч.11мин. местного времени. Татьяна внимательно выслушала мой вопрос, касающийся погашения рассрочки. Затем она очень доброжелательно, подробно и очень профессионально стала сопровождать, пошагово помогать мне в приложении банка и в корректных действиях по погашению рассрочки. А затем она стала отвечать на мои вопросы, разьяснять мне о всех положениях и нюансах рассрочки в Совкомбанке. Татьяна очень любезно, проявляя инициативу, дополняла мои вопросы своим квалифицированным освещением этого банковского продукта, для того, чтобы у меня сложилась полная и ясная картина о рассрочке. Я ей очень и очень благодарен! Пожалуйста, большая просьба к руководству, поощрить эту сотрудницу Совкомбанка Татьяну, с тем, чтобы именно такие сотрудники работали в этом банке! 

С уважением, Александр. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T09:15:19+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 22.04.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-22T09:57:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка