Ваши данные будут переданы всем

11.04.2025 18:30
491
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.04.2025 заказал карту Халва от Совкомбанк.  Из минусов сразу хочу отметить, что заявку можно оставить на сайте, но без участия оператора по телефону, который попытается навязать еще кучу других услуг не получится. В плане сроков изготовления карты претензий нет абсолютно - доставку назначили уже на следующий день.

Уже 06.04.2025 курьер доставил карту, правда с опозданием почти на 2 часа от назначенного временного промежутка (планы на выходные из-за этого пришлось корректировать). За опоздание позже прислали промокод на 300 бонусов (рублей), для получения которых нужно сделать покупку по карте.

После получения карты у меня был только один спокойный день. Через день после получения карты начались постоянные звонки от организаций предлагающих финансовые услуги (до момента обращения в Банк ничего подобного не было). В итоге уже 4-ый день занимаюсь тем, что отправляю по 10-20 номеров в день в черный список (спасибо, что хоть по ночам не звонят).

Оформляя услуги у Сомкомбанка, будьте готовы к тому, что Ваши данные будут переданы множеству других организаций, которые завалят Вас звонками. Такого роста спама не было после оформления услуг ни в одном банке. Стоит еще учесть, что заявка на карту Халва оформляется как заявка на Кредит, поэтому звонить будут как потенциальному клиенту на получение кредита.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:47:24+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-12T08:42:59+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В рамках поданной интернет-заявки от 05.04.2025 Вы предоставили своё согласие на получение маркетинговых предложений. Звонки поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. Попытки дозвона совершались согласно действующим процедурам. Переходя к вопросу доставки карты, сообщаем, что карта была доставлена в указанный день и диапазон времени. На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Отметим, что данное заявление обрабатывается в течении 24 часов, после чего звонки Вам не поступают. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка