Заложница МТС Банка и свидетель войны между салонами связи МТС и работниками банка МТС
Я пенсионерка. Мне 78 лет. Пользуюсь дебетовой картой МТС Деньги. В конце прошлой недели служба безопасности заблокировала мне вход в личный кабинет. Надпись на странице сайта требовала пройти индифткацию в салоне связи или в отделении банка. За неделю я прошла три салона связи. Везде отказывали в индификации, указывали, что они салоны связи и не оказывают банковские услу и т.д. Сегодня приехал сын из Москвы и мы посетили салон связи МТС в ТЦ Ашан в Тамбове. Девушка в салоне не хотела предоставлять заявление на индификацию и, что они не оказывают банковские услуги. После того как в разговор вмешался сын и произвели звонок в службу безопасности банка девушка распечатала заявление и дала подписать заявление. Подписанное заявление на идефекацию девышка не дала сфотографировать. С сотрудником безопасности банка она отказалась разговаривать . Сотрудник службы безопасности уверял, что через 30 минут доступ в кабинет банка будет восстановлен. В 17:38 я попыталась войди в личный кабинет. Текст заставки поменялся, но смысл нет. У меня попрежнему нет доступа входа в личный кабинет. От банка в 10:26 пришла смс, индефикацию я прошла. Служба безопасности 8 800 234 35 80 блокирует мой номер телефона переключая на автоответчик. Дозвонилась до них через горячую линию сотового оператора 8 800 250 08 90 которые были очень недовольны. Сотрудник банка заявил, что заявления индефикации до сего часа из салона связи МТС в банк не поступало. Я должна завтра опять идти в салонсвязи так как в городе нет отделения банка. Что за нищий подход. В городе минимум четыре салона связи и не одного отделения банка. Что такие большие продажи телефонов? Почему у отдела безопасности банка нет чата с открытым доступом для граждан без входа в личный кабинет. Я завтра должна поехать с сыном для новой подачи заявления об индификации. Что за издевательство? Куда смотрит ЦБ? Прикрепляю сканы подтверждающие хамское поведение банка и не выполнения обязанностей банка перед клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...