Беспредел банка ВТБ, вводит в заблуждение клиентов
6 апреля банк ВТБ заблокировал перевод на личную карту другого банка, позвонил на горячую линию и ответил на 15-20 вопросов сотрудника, на что сотрудник ответил, что смогу воспользоваться средствами после посещения офиса банка
7 апреля, посетил офис банка, где сотрудник уверил меня в том, что через 2-3 часа я смогу воспользоваться услугами банка в полном объеме. Причиной блокировки назвал что я якобы нахожусь под "влиянием мошенников". Прошел день, деньгами воспользоваться так и не смог, посетил офис повторно, где сотрудник мне сказал, что ждёт еще ответа от СБ и деньги смогу снять в офисе другого банка через кассу.
Еду в офис другого банка, где сотрудник мне говорит, что через кассу снять деньги пока не могу, причиной называет то, что мои расходные операции заблокированы. На вопрос о том, как я могу получить свои деньги последовал ответ, что составит повторное обращение в СБ и в течении дня смогу воспользоваться своими деньгами. То есть, сотрудники банка в очередной раз меня ввели в заблуждение
С 6 по 10 апреля каждый день посещал отделения банка, конкретного ответа так и не услышал. Была оставлена жалоба в ЦБ РФ, деньгами воспользоваться до сих пор не могу (просрочил платеж за аренду квартиры, не могу банально купить продукты) так как все деньги в данном банке. Думаю подавать иск в суд и писать в прокрутатуру. Обходите стороной этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...