«Ошибка приложения» или как переплатить больше 300т.р
Добрый день
задумался воспользоваться услугой "перенос платежа" в которой пропускаешь платёж и срок кредита переносится на 1 месяц ( на пропущенный платёж )
но при расчете условий по автокредиту заметил, что срок увеличивается на 6 месяцев и 6 платежей вместо одного и сумма этих платежей более 220000р( скриншоты в дополнении)
При обращении в чат сотрудники предоставляют шаблонные отписки про проценты и тд и не могут предоставить расчет
а на гор линии сотрудница вообще потеряла связь с реальностью и сообщает что это условия банка и если не нравится не пользуйтесь услугой( хотя в самих условиях данной услуги прописано что она бесплатная)
номер договора 2****9
С горем пополам создали обращение по данной ситуации Обращение № 250412-7000-076998 дополнено
но не думаю что кто то будет предметно заниматься решением проблемы.
1) Получается банк накручивает тебе сумму от болды, и если не устраивает не пользуйся !! И не важно что мы тебя обманули
2) Сотрудники крайне не компетентны, разговаривают в паралель, не могут выслушать и заинтересованы быстрее закончить беседу
3) в чате только шаблонные ответы
прошу разобраться с ситуацией объяснить откуда берется такое увеличение срока и соответственно суммы переплаты!?
такая же проблема и по потреб кредиту наличными 3****8
при переносе добавляется 1 лишний платёж а срок увеличивается на 2 месяца
тоесть тоже 107800р не понятно откуда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС...
Сбербанк изменил график платежей
Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я...
Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр
Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Снятие обременения с автомобиля
Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение...
Автокредит
Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...