Пробили очередное дно, нет оплаты по QR и бот соединяет с другим ботом
Оказывается, в 21-м веке существует банк, в котором нельзя оплатить по QR. Опустим момент, что в чате нас встречает бот, но через 10(!) минут он соединил меня с другим ботом! Ответы все единообразные, как по шаблону, копирует со справки, говорит, в разделе платежей есть оплата по QR. Прикол в том, что её там нет, и нельзя даже загрузить картинку — просто некуда! Бот наталья попросила меня скинуть в мессенджер QR-код. Большой вопрос — зачем? Ну, думаю, пока недоработка на сайте, проведёт в ручном режиме. Но оказывается, я должен был сам себе скинуть код, чтобы я смог оплатить. Вот такой маразм у нас выдают боты в ВТБ. Зачем бы я обращался, если бы мог оплатить сам? И тем более самому себе что-то слать? Оплатите, говорит, в приложении. Во-первых, функционал личного кабинета должен быть одинаково полон везде, а во-вторых, приложения-то нету совсем! И про это я уже писа́л отзыв ранее. И самое позорное — они ведут себя так, будто не знают об этих проблемах и у них всё есть и работает. Взял карту в РСХБ, наверное, буду туда переходить, поглядим, что там. Но пока — Альфабанк мой фаворит. Там всё работает по крайней мере и приложение у них есть. И поддержка, к слову, не такая стрёмная. Не могу, кстати, ни одного плохого слова сказать про офисы ВТБ. Такое ощущение, что они вообще хотят отказаться от онлайна и обслуживать только по-старинке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...