Не хотят выдавать бонус после регистрации по ссылке друга

12.04.2025 13:21
648
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал премиальную карту по ссылке друга. Выбрал дату, адрес и курьерскую доставку. Пришло смс-сообщение с подтверждением даты и временной промежуток с 15:00 до 19:00. В день Х связался курьер и сказал, чтобы был готов получить карту с 15:00 до 19:00. Где-то в 19:30 перезвонил и сказал, что будет ещё где-то через час, но получить у меня её не получится из-за ошибки в анкете. С учётом того, что обещали доставку до 19:00, сказал отменить доставку и снова заказал карту по ссылке от друга, но уже в офисе банка. Карту получил, но банк отказался выдавать бонус, сославшишь на требование 3.3, которое я выполнил в части оформления заявки по ссылке от друга (даже 2 раза). Дальнейшие действия по остатку на счете и тратам даже уже нет смысла выполнять

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-15T12:09:46+03:00
Здравствуйте! Подробности обсудили с вами по телефону. Сейчас мы рассматриваем возможность начисления вознаграждения в рамках акции в индивидуальном порядке. В п. 3.3.2. Условий проведения маркетинговой акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], отражена информация о переходе по уникальной ссылке, содержащей специальные параметры для идентификации источника. По результатам проведенной проверки установлено, что текущая заявка оформлена не по требуемой ссылке. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка