Ошибочное пополнение
Пользуюсь Юmoney уже довольно долго, претензий по началу не было, все устраивало. Но летом прошлого года произошло недоразумение, я пополнял свой кошелек через банкомат Сбербанка как обычно, но деньги не поступили на счёт, позвонил сначала в поддержку Сбера по номеру 900, ничего не смогли решить, сказали: "Звоните в поддержку Юмани". Позвонил в поддержку, обьяснил ситуацию. Сотрудник предложил компенсировать это недоразумение, дополнив что они свяжутся со Сбербанком и урегулируют конфликт. Спустя 2 дня пришли средства от поддержки Юмани, на почту также направили письмо о компенсации и решением конфликта. Я остался доволен, и поэтому являюсь клиентои Юмани до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Помогли с ограничением счета
Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Вопрос по подписке
Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств...