Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

13.04.2025 14:37
1816
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя Сбербанка по поводу возможно ли осуществить подобный перевод с кредитной карты Сбербанка без комиссии на указанный депозит, на что получил положительный ответ. 1 марта 2024 года в отделении Сбербанка я оплатил без процентов и комиссии с кредитной карты данную услугу. В этом году суд счёл недостаточно информативными сведения судебной экспертизы и назначил повторную экспертизу, за проведение которой я так же должен был доплатить ещё 30000 рублей. В этот раз я не стал предварительно консультироваться в Сбербанке по условиям оплаты данной операции с кредитки, а просто сразу пришёл в отделение Сбербанка. 10 апреля 2025 года к моему удивлению в этот раз за одну и ту же услугу банк удержал с оплаченной мной суммы 30000 рублей с кредитной карты комиссию 600 рублей. Но как выяснилось, если бы я платил наличными деньгами комиссия всё равно бы была удержана. Данные изменения вступили в силу с 1 апреля 2025 года, как пояснил мне оператор выполнявший операцию. Ответ был дан аргументированно и очень вежливо. Оператор не настаивала, а терпеливо ждала принятия моего решения, что я и сделал, совершив оплату. Всё прошло быстро и без проволочек предельно чётко и отлаженно. По моей просьбе было распечатано три чека. Так же оператор спросила нужно ли заверить чеки банковскими печатями с чем конечно же я согласился. Обслуживанием остался очень доволен. Выражаю благодарность за качество обслуживания данному отделению Сбербанка. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-13T16:16:26+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за то, что поделились впечатлениями от посещения нашего офиса! Я рада, что коллега смогла вам помочь и вы остались довольны 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка